為了回饋廣大新老客戶，提供更優質的增值服務，創世紀集團在2023年12月1日正式啟動“客戶增值服務行”活動。此次活動旨在打造一流的服務口碑，踐行創世紀“我們一直用心，努力做到更好”的品牌承諾。

啟動儀式

在啟動儀式上，創世紀售服團隊的所有專業售服工程師參加了活動。他們將隨時待命，7*24小時為客戶提供機床設備維修保養、增值服務等相關工作。

此次年終活動為期兩個月，將為客戶提供機臺水平校正、主軸維護、刀庫保養、三軸清理檢查、油路檢查等多項服務。本次活動主要針對創世紀旗下品牌“臺群精機”2021年1月-2023年6月出機機臺，其他設備將按照客戶需求另行安排保養時間。

每年的增值服務活動都會為客戶對機臺進行全面檢查，以確保機臺在第二年投入生產時處于最佳狀態。同時，該活動還會為客戶提供機臺效率提升方案，為客戶創造更多價值：為客戶提供完善的人員操作培訓，提升機臺功能的應用和數控系統編程技巧；為客戶現有的編寫程序提供優化方案，最大限度地提升產品制作效率；優化夾具方案、工藝方案，改善生產策略，提升產品生產良率和產品生產工藝的合理性；根據客戶的產品需求做全方位的定制優化方案，保證效率提升的同時改善生產品質。

預約保養

創世紀集團將提前向客戶發出信息，預約保養時間。屆時，售服人員將實時跟蹤機器保養進度、進行現場回訪以及收集客戶的建設性意見。

創世紀集團始終秉承“全心全意、及時、高效、低成本、增值服務好每一個客戶到永遠”的理念，為客戶的機床設備進行全面的檢查和養護，以保證客戶機床的良好工作狀態，為客戶年終的生產經營保駕護航。除此之外，創世紀集團還致力于為客戶提供更多創新的解決方案，以幫助他們提高生產效率和質量。

更高效，更優質

同時，創世紀集團還注重與客戶的溝通和合作。我們將定期與客戶進行交流，了解他們的需求和反饋，以便及時調整我們的服務內容和策略。我們相信，只有通過深入了解客戶的需求，我們才能提供最符合他們期望的增值服務。

在未來幾個月里，創世紀集團的售服工程師們將全力以赴，為客戶提供最優質的服務。我們相信，通過我們的努力和專業知識，能夠幫助客戶解決他們在機床設備使用中遇到的問題，并實現更高效的生產。

 
在此，我們也誠摯地邀請廣大新老客戶參與我們的“客戶增值服務行”活動，并向我們提出寶貴的意見和建議。您的參與和支持將是我們不斷進步的動力和源泉。

最后，感謝廣大客戶對創世紀集團的信任和支持。我們將一如既往地為客戶提供最優質的服務，努力實現“全心全意、及時、高效、低成本、增值服務好每一個客戶到永遠”的目標。讓我們攜手共進，共同創造更美好的未來！

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