你好,老朋友
這些都是來自創世紀客戶的故事
文/小創
受訪/興東精密
2016年前,黃先振一直從事家裝行業。那些年房地產行業爆熱,其衍生行業泛濫叢生,市場參差不齊也異常飽和,整體狀態比較疲軟。正想改行創業的黃先振從朋友那里了解到機加行業,恰逢一直在大力發展實體經濟,通過多次、多方位了解市場,他也一頭扎了進來。
“
我們都是農村出來的,沒有技術也沒有人脈,我的個客戶還是同村介紹的。當時想法也很簡單,既然決定做了這行,那就一直干。
”
黃先振拿著在家裝行業攢下的積蓄,買了一臺手搖銑床和小磨床,開始了他人生的再次創業。跨行產生的“無知”開始也讓黃先振犯了難,產品一無所知,更沒有技術可言,他聘請了一位老師傅,拿著客戶提供的圖紙,心里只有一個想法:無論多難、多苦,一定要按時給客戶交單。
(興東精密的老式車床)
產品生產的過程中,黃先振也逐步發覺“精度”和“合格率”是對于他們而言是非常重要的,手搖車床特別考驗師傅的手法,稍不注意產品就變成了不合格,原材料和人工都浪費了。好在批交付的產品客戶非常滿意,也是在參與這批產品制作的過程中,黃先振萌生了購置數控機床的想法,這不僅是為了能給自己提高產品合格率,更是對客戶的負責。
2017年,在多方面的考察和同行朋友的力推薦下,深圳市興東精密有限公司購入了臺加工中心:T-8L,和創世紀正式開始了合作。
(興東精密訂購的鉆銑加工中心)
在數控機床的加持下,黃先振的產量和良品率提高了,老客戶也因為他的責任心和認真對待合作的態度給他介紹了新客戶,興東精密的小團隊由原來的3人變成了5人。員工的增多,公司的運營管理讓沒有相關經驗的黃先振犯了難,他首先想到了自己的姐姐黃先友。
黃先友跟弟弟創業前從事的是車間管理工作,聽到弟弟提出一起創業想法后,她開始是猶豫的,她認為像她這樣從農村出來的同齡人中幾乎沒有女性自己創業,都以家庭為主,其次怕管不好耽誤了弟弟的事。
“
當時我弟弟拉我一起創業的時候,我很興奮,覺得終于有條件可以為自己的事業努力,決定自己的人生了。把想法跟家里人溝通后,他們都非常支持我,這也是我能勇敢邁出這步的重要原因。
”
黃先友跟弟弟一同創業后的一年內,時間基本都留給了公司。原來車間管理的經驗被她靈活地運用在公司中,人員如何配置、時間如何管理這塊得心應手。她認為難的兩班交接管理也在磨合中漸漸摸索了出來。直到現在,公司成長為20人左右的團隊,幾年間的工作節奏、客戶對接上也沒有出現較大問題,黃先友認為她的管理邏輯是有效的。公司流程走順了之后,她在公司和家庭之間也找到了一個相對的平衡點。
(興東精密的工作人員)
從2017年的合作直到現在,興東精密已陸續訂購了十臺創世紀的機床,并表示未來跟創世紀的合作會一直良性、友好地持續下去。
“
我做事是比較專一的,不僅是對產品線的專一,還有對合作商的專一,認準了就輕易不會改變。初次與創世紀合作,從機床訂購到后期維護,這中間的一系列環節讓我的感受是非常好、非常的。合作中我發現創世紀跟我們自己一樣,特別看重對客戶這一塊的服務,所以我就一直認準了這個。從一臺到十臺到未來的百臺,我的公司也算是跟著創世紀和行業一同在成長了。
”
疫情暴發以來,行業內很多公司都開始修改產品線大批量生產口罩機,黃先振也接到了朋友加工口罩機零部件的需求。但他認為他的公司一直專注于生產非標自動化設備零部件,對于夾具、治具的業務已經非常熟悉,貿然跟風修改產品線會降低甚至是中止和老客戶的合作量,嚴重損害老客戶們的利益,黃先振斷然拒絕了。
正如他所說,對產品專一的追求,決定了他們的出品質量;對老客戶專一的服務,決定了他們更正向的合作關系,終促成了良性的循環,使得興東精密一直保持正向的、穩定的發展,截至目前,興東精密的年產值已經到達了。
未來,創世紀與興東精密會一直保持緊密的合作關系,也如黃先振一般,創世紀對于產品研發的初心、品質的把控會一如既往,更重要的是,創世紀懷揣的那顆對合作客戶感恩的心,永遠不會改變。