apriltoto login

apriltoto login,gambar suasana sedih,apriltoto loginJakarta, CNN Indonesia--

Shopeemenggandeng empat perusahaan logistik nasional untuk menjalankan program garansi tepat waktu bagi pelanggan.

Kolaborasi itu ditandai dengan Penandatanganan Kesepakatan Kerja Sama antara Shopee dengan Anteraja, JNE, Pos Indonesia, dan SiCepat di Kampus UMKM Shopee Jakarta.

Kerja sama ini menjadi bentuk komitmen antara lokapasar raksasa itu dengan mitra logistik dalam menjaga serta meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan, serta menjadi peluang bagi perusahaan logistik untuk dapat memberikan layanan pengiriman terbaik dengan mengutamakan operational excellence.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Kualitas layanan dan kecepatan pengiriman menjadi hal penting untuk pertumbuhan usaha Penjual Shopee dan menjaga kepercayaan Pembeli Shopee. Karenanya, Shopee
menyambut baik partisipasi aktif serta kepercayaan dari Anteraja, JNE, Pos Indonesia, dan SiCepat dalam Garansi Tepat Waktu," jelas Christin melalui keterangan resmi Kamis (27/6).

Melalui kerja sama ini, pelanggan akan mendapat kompensasi berupa voucher Garansi Tepat waktu Rp10.000 jika pesanan yang dikirim Anteraja, JNE, Pos Indonesia, dan SiCepat melewati batas waktu pengiriman. Pelanggan dapat mengklaim voucer sebelum status pesanan berubah jadi pesanan selesai.

"Bersama, Shopee dan keempat perusahaan logistik ini akan terus berupaya menjaga dan
meningkatkan kualitas layanan bagi para Pelanggan di Indonesia. Kami berharap kerja sama
strategis ini kedepannya juga dapat semakin mempererat hubungan baik kita bersama demi
menjaga kepuasan Pelanggan," tambahnya.

Program ini juga sejalan dengan temuan laporan Southeast Asia Ecommerce Logistic Market
tahun 2024 dari Parcelmonitor yang mengungkapkan 80 persen responden akan lebih sering
berbelanja di toko online jika paket yang diterima datang tepat waktu.

Selain itu, 87 persen responden juga akan menyatakan akan check-out produk saat berbelanja online, jika toko tersebut menyediakan keterangan perkiraan tepat waktu, dibandingkan hanya informasi tentang hari kedatangan paket.

"Tidak dapat dipungkiri bahwa e-commerce memainkan peran penting dalam upaya kami meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, kami sangat mengapresiasi langkah melalui Program Garansi Tepat Waktu yang Shopee miliki," ujar Chief Executive Officer (CEO) PT Tri Adi Bersama (Anteraja) Handy Widiya dalam keterangan resmi yang sama.

Selain Anteraja, JNE, Pos Indonesia, dan SiCepat, Shopee juga bekerja sama dengan 10 mitra
logistik lainnya yang bisa dipilih oleh pengguna. Seluruh mitra tersebut memiliki kesamaan visi
dan komitmen dalam meningkatkan kepuasan pengguna, khususnya ketepatan waktu pengiriman.